プライバシーポリシー

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お客様の個人情報のお取り扱いについて

当社では、お客様に快適で安心できるサービスを提供するために個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守することに努めております。お客様の大切な個人情報を次のとおりお取扱いいたしますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

個人情報の利用目的

  • お部屋探しのための希望確認、案内、連絡
  • 入居申込、賃貸借契約の手続き
  • 入退去に付帯する商品・サービスの提供(火災保険の手続き、引越業者への取次、施設・室内修繕工事、家電・家具販売及び家電・家具リース・緊急通報時ホットラインサービス、取次、通信サービスの提供、等 ご希望されるサービス)
  • 貸主様(貸主代理を含む)から依頼された管理業務の実施(家賃集金、建物管理 等)および賃貸借契約更新の手続き
  • お客様からのお問合せ対応当社では、入居申込や各種商品・サービスの利用を申込(申込書記載等)いただいたお客様の個人情報を、入居の承諾を得る為に貸主様(貸主代理を含む)および各種商品・サービス提供を行う事業者に提供します。尚、ご希望されるサービスによっては信用調査会社・信販会社・金融機関に提供します。申込書に記載された連帯保証人・同居の方の個人情報もあわせて提供いたします。

個人情報の第三者への提供

当社は、次の目的以外に個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 上記目的
  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合

連帯保証人予定の皆様

当社では、賃貸不動産物件の入居申込時に、借主様より連帯保証人予定の方の以下の個人情報を「入居申込カード」にご記入いただき、入居の承諾を得るために貸主様(貸主代理を含む)およびご希望されるサービスによっては信用調査会社および家賃等収納会社に、提供いたします。連帯保証人予定の方は、あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。なお、ご了承いただけない連帯保証人予定の方はお申し出下さい。

「入居申込書」に記載される連帯保証人の方の個人情報

名前 勤務先名 勤務先業種 住所 入居者との関係
年収 年齢 勤務先住所 電話番号 勤務先電話番号

最後に

当社では、お客様の個人情報を慎重にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスを提供しお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。当社のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願いいたします。

「'SREGIA(エスレッジーア)」におけるプライバシーポリシーについて

当サイトは株式会社アルファ・トマム(以下、弊社といいます)が管理・運営を行っております。弊社では、お客様の個人情報を正しく取扱うことは大変に重要なことであると考えております。以下の当サイトにおけるプライバシーポリシーでは、お客様が当サイトを安心してご利用いただく為に、弊社が個人情報をどのように取扱っているかについて説明をさせて頂いております。
尚、当サイトにおけるプライバシーポリシーはインターネットドメイン『alphatomam.jp』に対して適応されるものであり、リンクされている他のインターネットドメインサイトへ進まれた場合においては当サイトのプライバシーポリシーは適応されませんのでご注意くださいますようお願いいたします。

個人情報の定義

個人情報とは生存する、しないに関わらず、個人に関する情報であり、「お名前」・「生年月日」・「ご連絡先」等により、その個人を識別・特定できる情報をいいます。

個人情報の収集・利用目的

当サイトでは、次の目的で個人情報を収集・利用するものとし、次にあげる目的外で利用する場合には、お客様から個別に同意を得るものとします。

  • 当サイトにてお客様が検索された「物件情報」に対するお問合せ内容を、物件情報提供会社(不動産会社)よりご連絡させていただく為。
  • 当サイトのご利用においてのお問合せや発生したトラブルに対して、物件情報提供会社(不動産会社)あるいは弊社からご連絡させていただく為。
  • 弊社にて当サイトを円滑に運営する為に一定期間の保管をする為。
  • 弊社にてマーケティングデータとして、個人が特定できない形での利用をする為。

収集した個人情報の第三者提供

当サイトでは、お客様の個人情報を収集・利用目的の範囲内で物件情報提供会社(不動産会社)へ提供します。また、お客様の同意無しに、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありませんが、次の場合においては、お客様の個人情報を同意無し第三者へ提供する場合があります。

  • お客様本人または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
  • 警察・裁判所・弁護士等、又は法令で定められた権限を有する組織からの開示依頼があった場合。

個人情報保護の為のセキュリティについて

当サイトでは、個人情報の収集をする際のセキュリティとして次にあげる対応を実施しています。

個人情報収集時にSSL(Secure Socket Layer:ホームページ上から送信された情報をインターネット上で解読不能にする為の暗号化技術)を使用しています。 収集させて頂いた個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改竄および漏洩等を防止する為、ファイアウォール等のセキュリティシステムを導入しています。 社員に対しては個人情報の取扱いに関する教育と厳重なる管理体制を施す等、細心の注意をもって取り組んでおります。

クッキーの使用について

当サイトではお客様の利便性の向上を目的としてクッキーを使用しています。クッキーの使用により収集した情報については、個人を識別・特定しうる内容ではありません。お客様のブラウザにおいて、クッキーを使用不可にした状態でも当サイトをご利用いただけますが、一部のサービスが正しく動作しない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

個人情報の開示・削除・訂正

当サイトより物件情報提供会社(不動産会社)へ提供させていただきましたお客様の個人情報に対する「開示」・「削除」・「訂正」に関する要請は、お手数ですが物件情報提供会社(不動産会社)へお問合せください。

尚、弊社にて一時的に保管されております、お客様の個人情報への「開示」・「削除」・「訂正」に関する要請は、以下のお問合せ先までご連絡をお願いいたします。弊社、所定の手続きにより対応させていただきます。また、弊社にて一時的に保管されているお客様の個人情報において、原則的には第三者への開示はいたしませんが、次の場合はお客様ご本人の同意を得ることなくお客様の個人情報を開示する場合があります。

  • お客様本人または公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要な場合。
  • 警察・裁判所・弁護士等、又は法令で定められた権限を有する組織からの開示依頼があった場合。

お問合せ先

個人情報に関するお問い合わせは、お名前、ご連絡先、ご質問内容を記載したメールを以下のメールアドレス宛へお送りいただくか、以下の電話番号までお問い合わせください。

'SREGIA(エスレジーア)  個人情報相談窓口担当者宛

メール
電話番号 087−837−0123
FAX番号 087−837−0124

 

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